Anketler

Anketle ilgili sayfada odaklı bir soru sorun; yanıtları anketin kaç kez gösterildiğiyle birlikte değerlendirin. Anket yanıt toplar; ziyaretçiyi tanımlamaz veya sayfa içeriğinizi değiştirmez.

Hazırlama ve yayınlama

1. Anketler bölümünde taslak oluşturup ekibiniz için adlandırın.
2. Tek seçim, çoklu seçim, 1–5 puan, NPS (0–10) veya metin soruları ekleyin. Zorunlu soruları belirleyin; gerekiyorsa Türkçe/İngilizce çeviri ekleyin.
3. Sayfa yolu örüntüsünü ve gösterim gecikmesini ayarlayın. /checkout*, /checkout ile başlayan yolları eşler; boş örüntü tüm sayfalara uygulanır. Ziyaretçinin yanıt verecek kadar bağlam edindiği noktayı hedefleyin.
4. Etkinleştirin; bu anketi tamamlamamış veya kapatmamış bir tarayıcıda akışı deneyin. Gelecek gösterimleri durdurmak için duraklatın.

Pintelly nasıl davranır?

Sorular tek tek gösterilir; ilerlemek için zorunlu yanıtlar verilmelidir. Eşleşen anket belirlenen gecikmeden sonra seçilir. Birden fazla eşleşme varsa hepsi birlikte gösterilmez; ilk uygun anket seçilir.

Tamamlama veya kapatma, kullanılan tarayıcıda hatırlanır. Yerel depolamayı temizlemek veya farklı tarayıcı/cihaz kullanmak anketi yeniden uygun hale getirebilir. Depolama kullanılamıyorsa Pintelly tekrarları güvenilir biçimde önleyemeyeceği için anket göstermez. Mevcut anketi düzenlemek, daha önce yanıtlayan veya kapatan herkese yeniden gösterileceği anlamına gelmez.

Yanıtlarda analitik kimliği yerine cevaplar, sayfa yolu ve zaman bulunur. Ziyaretçinin metne kendi isteğiyle kişisel bilgi yazması mümkündür; soruları buna göre hazırlayın.

Sonuçları okuma

Gösterimleri, gönderilen yanıtları, yanıt oranını, seçenek sayımlarını, puan dağılımlarını ve metinleri inceleyin. Yanıt oranının paydası tüm site ziyaretleri değil anket gösterimleridir. Çoklu seçimde bir kişi birden fazla seçenek işaretleyebildiği için toplam seçim sayısı katılımcı sayısını aşabilir.

NPS; 9–10 verenlerin yüzdesinden 0–6 verenlerin yüzdesinin çıkarılmasıdır; 7–8 pasiftir. Yanıtları başka yerde incelemek için CSV dışa aktarın. Küçük veya belirli sayfalara hedeflenmiş örneklem o katılımcıları anlatır; otomatik olarak bütün kitlenizi temsil etmez.

Görünmüyorsa

Aktif durumunu, sayfa yolu eşleşmesini, gecikmeyi, o tarayıcıda önceki tamamlama/kapatmayı, yerel depolamayı ve plan erişimini kontrol edin. Sonuçlar boşsa gönderimin başarıyla tamamlandığını doğrulayın; anketi görmek gösterimdir, yanıt değildir.