Topla
Sorunu doğrudan işaretlesinler.
Ziyaretçi sayfadan ayrılmadan veya sorunun yerini tarif etmeye çalışmadan feedback göndersin.
- Sayfa üzeri feedback widget
- Element işaretleme ve ekran görüntüsü
- Puanlama ve yazılı yorum
Ajanslar ve solo developer'lar için Feedback Widget
Web sitesi geri bildirimlerini —aksiyon alacağınız bağlamla toplayın.
Kendi sitenize veya müşterilerinizin sitelerine tek bir feedback widget ekleyin. Ziyaretçi sorunu sayfa üzerinde bildirsin; Pintelly ekran görüntüsünü, URL'i, cihazı ve işiniz için gereken oturum bağlamını eklesin.
- Tek script
- Tüm müşteri projelerinde çalışır
- Ekran görüntüsü ve sayfa bağlamı dahil
Takım arkadaşımı nereden davet edeceğimi bulamadım.
/ayarlar/takim
Dışa aktarma butonunu bulmam üç denememi aldı.
/raporlar
Tam da ihtiyacım olan şeydi, teşekkürler.
/panel
Önce feedback. Bağlamı içinde.
Her feedback, üzerinde çalışmaya hazır gelir.
Widget, ziyaretçinin mesajını sorunun yaşandığı yerde toplar. Pintelly sayfa, ekran görüntüsü, tarayıcı, cihaz ve mevcut oturum bağlamını ekler; yeni bir soru-cevap turu açmadan aksiyon alırsınız.
Ziyaretçi geri bildirimi
“Yıllık ödemeyi seçince ödeme butonu kayboluyor.”
Otomatik yakalanan bağlam
- 1/odeme · Mobile Safari
- 202:14 anındaki oturum kaydı
- 3Fiyat seçeneğine art arda 3 dokunuş
Uygulanabilir sonraki adım
Mobil durumu yeniden üretin, feedback'i atayın ve döngüyü aynı çalışma alanından kapatın.
Üretim şeklinize uygun bir feedback iş akışı.
İster tek ürün ister on müşteri sitesi yönetin, merkezde widget kalır. Destekleyici araçlar yalnızca widget üzerinden gelen geri bildirimi anlamanıza ve çözmenize yardım eder.
Anla
Bağlamı otomatik alın.
Rapor, bir ajansın veya solo developer'ın normalde tek tek istemek zorunda kaldığı ayrıntılarla birlikte gelsin.
- Sayfa, tarayıcı ve cihaz
- Etkinse oturum kaydı
- Feedback çevresindeki tıklama ve davranış
Çöz
Feedback'i iş akışına taşıyın.
Aksiyon alınabilir raporları sınıflandırın, atayın, yanıtlayın ve mevcut geliştirme sürecinize bağlayın.
- Ortak feedback kutusu
- Durum ve ekip sahipliği
- İki yönlü GitHub iş akışı
Pintelly olmadan feedback
- E-posta ve mesajlarda dağılmış ekran görüntüleri
- Sayfa, cihaz ve adımları öğrenmek için uzayan yazışmalar
- Yapılacak işten kopuk tek bir yorum
Pintelly
- Sorunun yaşandığı sayfa üzerinde toplanan feedback
- Otomatik eklenen ekran görüntüsü ve teknik bağlam
- Sınıflandırmak, atamak, yanıtlamak ve çözmek için tek kutu
Feedback butonunu işin yaşandığı yere koyun.
Her müşteriye ve her ürüne doğrudan bir feedback kanalı verin. Pintelly önce mesajı toplar; replay, heatmap, analytics ve monitoring yalnızca daha fazla bağlama ihtiyaç duyduğunuzda devreye girer.
Altyapı ve veritabanları Türkiye'de barındırılır
Ziyaretçi onay mekanizması, yapılandırılabilir veri toplama, maskeleme ve belgeli veri işleme
Şifre ve form alanları oturum kayıtlarında varsayılan olarak maskelenir
Ziyaretçi onayı gerektiren toplama istediğiniz zaman açılabilir