Bildirimler

Slack Entegrasyonu

Yeni geri bildirimleri, yanıtları, durum değişikliklerini ve erişilebilirlik uyarılarını bir Slack kanalına gönderin — ve Slack'ten çıkmadan geri bildirimi listeleyin, inceleyin, oluşturun ve güncelleyin.

Feedback Module, Team ve Agency planlarında ya da ücretli bir eklenti olarak kullanılabilir — Solo'da değil.

Kimsenin açık tutmadığı bir panelde bekleyen geri bildirim, geç yanıtlanan geri bildirimdir. Pintelly Slack entegrasyonu her yeni geri bildirim öğesini, her yorumu ve her durum değişikliğini ekibinizin zaten izlediği bir kanala yansıtır; böylece bir ziyaretçinin hata bildirimi, kanala düştüğü anda thread'li bir konuşmaya dönüşür.

Ayrıca izleme alarmlarını — bir sitenin düşmesi, geri gelmesi veya yavaş yanıt vermesi — aynı kanala taşır ve gerçekten iş yapan bir `/pintelly` slash komutu ekler: açık geri bildirimleri listeleyin, tek bir öğeyi tüm detaylarıyla açın, yeni bir bildirim oluşturun, durum değiştirin ya da herhangi bir bağlı proje için 24 saatlik analitik ve Core Web Vitals çekin. `/pintelly new` ile geri bildirim oluşturmak Pintelly hesabı gerektirmez; workspace'teki herkes bir sorun bildirebilir. Yanıtlar, proje sahibinin Pintelly'yi kullandığı dilde döner.

Ne yapar

Yeni geri bildirim kanalda

Her widget gönderimi; tipi, önceliği, sayfa URL'i ve Pintelly'deki öğeye doğrudan bir bağlantıyla birlikte bağlı kanala düşer.

Thread'li yanıt ve durum

Yorumlar ve durum değişiklikleri (yeni → devam ediyor → tamamlandı) orijinal mesajın altına yanıt olarak gelir; her öğenin geçmişi tek bir thread'de kalır.

İzleme alarmları

Monitör düştü, düzeldi ve yavaş yanıt uyarıları aynı kanala yönlendirilir; erişilebilirlik sorunları ekibin zaten baktığı yerde görünür.

Geri bildirimi listeleyin ve inceleyin

`/pintelly feedback` açık kuyruğu gösterir; `/pintelly feedback <id>` bir öğeyi açıklaması, sayfa URL'i, önceliği ve son yorumlarıyla açar — panele geçmeden.

Slack'ten geri bildirim oluşturun

`/pintelly new <metin>` proje için bir geri bildirim öğesi oluşturur; Pintelly hesabı gerekmez, bildiren kişinin Slack kullanıcı adı öğeyle kaydedilir.

Durumu yerinde güncelleyin

`/pintelly status <id> <durum>` bir öğeyi yeni → devam ediyor → tamamlandı arasında taşır; panelle aynı proje izinleriyle korunur.

Nasıl çalışır

1

Bir projeyi bir kanala bağlayın

Ayarlar → Entegrasyonlar → Slack'ten Pintelly uygulamasını workspace'iniz için yetkilendirin ve kanalı Slack'in kendi onay ekranından seçin. Bir proje bir kanala eşlenir.

2

Olaylar otomatik gönderilir

Yeni geri bildirim bir mesaj açar ve thread'ini kaydeder; sonraki yorumlar ve durum değişiklikleri o thread'e yanıt verir. İzleme alarmları bağımsız mesajlar olarak gönderilir. Hiçbir şey kuyruğa alınmaz veya toplanmaz — her olay gerçekleştiği anda gönderilir.

3

/pintelly ile sorgula ve harekete geç

Slash komutu Slack'in istek imzasını doğrular, ardından Slack'in 3 saniyelik sınırına takılmamak için asenkron yanıt verir. Listeleme, detay ve `new` workspace'teki herkese açıktır; `status` Slack kullanıcısını e-posta ile bir Pintelly hesabına eşler ve panelle aynı proje izinlerini uygular.

Kurulum

  1. 1.Pintelly'de Ayarlar → Entegrasyonlar → Slack'i açın ve bağlamak istediğiniz projeyi seçin.
  2. 2.Slack'e Bağlan'a tıklayın ve workspace'inizde istenen izinleri onaylayın.
  3. 3.Slack'in onay ekranında bu projenin bildirimlerini alacak kanalı seçin.
  4. 4.Pintelly'ye döndüğünüzde proje, kanalıyla birlikte "Bağlı projeler" altında görünür — diğer projeler için tekrarlayın.
  5. 5.Slash komutlarını etkinleştirmek için Slack uygulamanızda Pintelly komut adresini gösteren bir `/pintelly` komutu tanımlayın; `analytics` ve `perf` yanıtları 24 saatlik proje verinizi kullanır.

Komutlar

/pintelly feedback

Bağlantılarıyla birlikte en son açık geri bildirim öğeleri.

/pintelly feedback <id>

Bir öğe detaylı — tip, durum, öncelik, sayfa URL'i, açıklama ve son yorumlar. Listedeki 8 karakterlik kısa id'yi veya tam id'yi kabul eder.

/pintelly new <metin>

Slack'ten doğrudan proje için geri bildirim gönderin. Pintelly hesabı gerekmez; bildiren kişinin Slack kullanıcı adı öğeyle birlikte kaydedilir.

/pintelly analytics

Son 24 saatlik görüntülenme, ziyaretçi, oturum, tıklama, sayfa süresi, scroll derinliği ve bot sayısı; bir önceki güne göre değişimle.

/pintelly perf

Son 24 saat için First Contentful Paint ve Largest Contentful Paint.

/pintelly status <id> <new|in-progress|completed>

Bir geri bildirim öğesinin durumunu değiştirir. Projeye yazma erişimi olan bir Pintelly hesabıyla eşleşen Slack e-postası gerekir.

/pintelly example.com <komut>

Mevcut kanala bağlı olandan farklı bir projeye ulaşmak için herhangi bir komutun önüne bağlı bir projenin alan adını ekleyin.

Sıkça sorulan sorular

Slack entegrasyonu çift yönlü mü?+

Büyük ölçüde tek yönlü. Pintelly bildirimleri Slack'e gönderir ve slash komutlarını yanıtlar, Slack mesajlarınızı okumaz. Slack'ten yazma işlemleri `/pintelly new` (geri bildirim oluşturma) ve `/pintelly status` (durum değiştirme); `status` panelle aynı proje bazlı izinlerle korunur.

Pintelly hesabı olmadan Slack'ten geri bildirim oluşturabilir miyim?+

Evet. `/pintelly new <metin>` kanalın projesi için, site üzerindeki widget ile aynı yoldan bir geri bildirim öğesi gönderir. İz sürülebilmesi için Slack kullanıcı adınız öğeyle saklanır ama Pintelly girişi gerekmez.

Bir geri bildirim öğesinin detaylarını Slack'te görebilir miyim?+

Evet. `/pintelly feedback` açık kuyruğu listeler, `/pintelly feedback <id>` bir öğeyi açıklaması, sayfa URL'i, önceliği, durumu ve son yorumlarıyla döndürür. Listedeki 8 karakterlik kısa id'yi veya tam id'yi yapıştırabilirsiniz.

Bir proje birden fazla kanala gönderebilir mi?+

Her proje tek bir kanala bağlanır. Aynı workspace'ten, her biri kendi kanalına bağlı birçok farklı proje bağlayabilirsiniz.

Yanıtlar hangi dilde?+

Slash komut yanıtları proje sahibinin Pintelly'yi kullandığı dilde döner ve her yanıtın başında hangi proje için yanıt verildiği yazar.

Botu kanala davet etmem gerekir mi?+

Genel kanallarda uygulama ilk gönderimde otomatik katılır. Özel bir kanal için Pintelly uygulamasına bir kez `/invite` gerekir.

Slack kesintisi geri bildirim kaybettirir mi?+

Hayır. Geri bildirim ve izleme olayları önce kalıcı olarak kaydedilir; Slack'e gönderim en iyi çabadır ve alttaki yazma işlemini asla bloklamaz veya başarısız etmez.

Diğer entegrasyonlar

Feedback butonunu işin yaşandığı yere koyun.

Altyapı ve veritabanları Türkiye'de barındırılır
Ziyaretçi onay mekanizması, yapılandırılabilir veri toplama, maskeleme ve belgeli veri işleme